拝啓、ネットショップの店長様。
エラーで戻ってきたメールの内容を注意深く読んだことはありますでしょうか?
先日、お客様にメールを送信したところ、こんなエラーメールが返ってきました。
xxxx-co-jp.mail.xx.outlook.com[xxx.xxx.xxx.xx] said: 550 5.7.1 Service unavailable; Client host [xxx.xxx.xxx.xxx] blocked using FBLW15; To request removal from this list please forward this message to delist@messaging.microsoft.com (in reply to RCPT TO command)
どうも先方の企業は Microsoft の outlook.com のサービスを利用してメールを運用しているようでして、「FBLW15 というブラックリストにあなたのメール送信サーバのIPが登録されているから、あなたからのメールは受け取れないよ!」ということのようです。
まだ取得して間もないサーバなのに、ブラックリスト入りとはなんということでしょう。
念の為に、他のブラックリストにも載っていないか確認してみました。
共に問題なしでした。
先程のエラーメールには「FBLW15のリストから削除して欲しければ、 delist@messaging.microsoft.com 宛てに解除の申請をしてね」と書いてありますので、それに従ってメールで申請してみました。
Please remove this IP xxx.xxx.xxx.xxx(<= IPアドレス) from your BlockList.
てなことを書いて、その後に戻ってきたエラーメッセージをコピペして送信すれば十分に通じるかと思います。
5分ほどで、「ブロックリストから削除できるか24時間以内に検討して返事するよ」というメールが返ってきました。
無事に解除されると良いのですが。
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約8時間後に、解除されたとの返答が届きました。
The IP address you submitted has been reviewed and removed from our block lists.
「あなたの申請したIPアドレスは、審査されてブロックリストから削除されたよ」という内容でしょうか。
あー、良かった、良かった。
敬具
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コメント
AWSで運用中のサービスのメールが引っかかり検索してたどり着き参考にさせていただきました。ありがとうございました。
申請先のメールアドレスが間違っているようなので訂正しておかれてはいかがでしょうか?
誤) delist@messageing.microsoft.com
正) delist@messaging.microsoft.com
ご指摘くださいましてありがとうございます。
修正いたしました。